于無聲處見細節
——蘇州中國鐵建?拙政江南項目多舉措提升服務品質

蘇州中國鐵建?拙政江南項目作為房地產集團江南院子系高端產品，服務不僅是體現其品質的重要方面，也是展現項目卓越形象、傳遞美好生活理念的一扇窗口。項目公司在服務提升方面如繡花般細致，堅持以客戶滿意為導向，提供更加優質、舒心的服務，將細節做到精致、將服務做出新彩，在細節營造與人員提素上下足功夫，用心打造項目高端品牌形象。

將自然落實到肉眼可及處

于一方天地中，嗅花香，看綠草，傾聽自然的聲音，達到天人合一，是人最純真的追求。該項目將自然落實到肉眼可及處，項目室內外均用插花、微縮盆景裝飾，沁滿一室芳香，蕩滌心胸，讓人滿身心放松。項目公司請專人負責微縮盆景護理，確保微縮盆景造型各異、千姿百態、小中見大，讓人看到滿眼生機，賞心悅目，感受生命的力量。

提升營銷全員古典文化內蘊

談笑有鴻儒，往來無白丁。為提升項目營銷全員古典文化內蘊，項目公司邀請蘇州大學曹林娣、邱德光設計團隊、綠城設計團隊進行授課，從園林文化著手，暢談中西方園林建筑差異，找尋園林造景、定名、綠植種植、建筑布局等歷史典故，打造一支匹配業主訴求、熟練掌握項目價值、精通園林文化的營銷團隊。

員工認真聽曹林娣教授講授《蘇州拙政園北項目公共區文化設計》

培養打造高素質物業客服人員

高品質的產品與服務離不開高素質的人才。為打造業內客戶服務的標桿之作，給客戶提供精細優質貼身式管家服務，該項目物業人員都要經過培訓，“十八般武藝”樣樣精通。培訓內容不僅包括蘇繡、篆刻、茶藝、評彈、古箏，而且涵蓋拙政園導游說辭、蘇州古典文化、空乘禮儀、蘇氏糕點制作等內容，通過高標準的培訓，為客戶提供更加高品質的服務。

蓮步一徘徊，麗景入夢來。秋風庭院葉侵階，一任門窗閑不卷，這樣的拙政江南，諸君誰來？